陆金所控股作为小微企业主金融服务赋能机构，持续推动党建工作与业务发展深度融合，聚焦服务小微企业主，运用科技手段为小微企业及人民群众提供“省心、省时、又省钱”的优质金融服务，在服务实体经济、助力经济实现高质量发展方面闯出一条新路。
中国式现代化是全体人民共同富裕的现代化，要满足实体经济多样化、普惠性需求，必然要求高质量普惠金融体系。
陆金所控股始终坚持“党管金融”不动摇，不断探索党建“三个融入”。陆金所控股将党建工作融入公司治理，党的建设融入经营管理，党的精神融入公司文化，充分发挥党组织“把方向、管大局、保落实”的作用，始终将战略航向聚焦服务小微企业、服务实体经济，与合作金融机构一起助力构建高水平普惠金融体系。
通过持续的科技创新和数字化转型，陆金所控股积极提升服务能力，构建了全方位、多层次融资服务体系，全面助推金融服务实体经济提质增效。
陆金所控股旗下的平安担保在业内较早推出“全线上业务流程+线下咨询服务”的O2O服务模式，聚焦提供“省心、省时、又省钱”融资服务，主动靠前服务，提升服务效能，强化政策落实，助力小微经营主体激发成长活力。
O2O服务模式中，陆金所控股积极发挥深入群众的工作作风，以党员带领咨询顾问团队“走出去、沉下去”，把服务融入小微经营，把办公室“搬”到田间地头、企业工厂，和“三农”领域的小微企业负责人等同心同向，及时为企业“雪中送炭”，增强小微企业和群众金融服务满意度、获得感。
陆金所控股始终坚持以人民为中心的价值取向，深刻把握金融工作的政治性、人民性，主动融入国家发展大局。2024年以来，陆金所控股坚持服务小微的定位，旗下平安担保持续提升担保比例，围绕小微所需，守正创新，围绕金融五篇大文章开展实践。
科技金融领域
因地制宜谋发展，打通小微融资最后一公里
在科技金融领域，陆金所控股助力因地制宜发展新质生产力，加快构建与科技创新相适应的科技金融体制。率先将“人+企”理念引入风控和产品创新当中，提出并搭建了以人工智能为核心的小微融资全生命周期管理解决方案，盘活科技小微企业信用资产，打通其融资最后一公里。
2024年以来，陆金所控股开展“客户聆听日”活动，管理干部亲自接待客户，提炼内部流程优化举措34条，推出多种产品优化方案，持续加大对科技创新、先进制造的支持力度，助推科技研发和成果转化，助力培育新质生产力。
2024年一季度，陆金所控股旗下平安担保共帮助5844个科技类小微企业获得29.7亿元融资。
普惠金融领域
“小微融资+消费金融”双引擎驱动
陆金所控股通过 “小微融资+消费金融”双引擎驱动，不断优化重点领域产品服务，开发符合小微企业、个体工商户、新市民等群体特点和发展需求的产品和服务，并积极运用科技手段，优化普惠金融服务模式，改进授信审批和风险管理模型，提升小微企业、个体工商户、涉农主体等金融服务可得性和服务质量。
陆金所控股致力于营造小微生态圈，强化融资保障，发挥融资服务正向引导作用，助力小微经营主体纾困解难，蓄足发展动能。
一季度，陆金所控股累计服务2170万客户，一季度新增贷款481亿元。
数字金融领域
科技赋能推动贷后模式变革创新
2024年以来，陆金所控股坚守技术安全、数据安全底线思维，以AI为重点突破，赋能客户经营、数字化风控、贷后服务等业务环节，努力实现“四个升级”：通过AI助手赋能队伍转型，实现“前线队伍升级”。通过数字化风控能力提升，实现100%担保模式的“业务模式升级”。通过科技赋能产品，实现以“产品”为中心向以“客户”为中心的“产品模式升级”。科技赋能推动贷后模式变革创新，实现“贷后模式升级”。
绿色金融领域
贯彻“绿色金融+”，刷新三省服务体验
陆金所控股贯彻中国平安“绿色金融+”行动规划，旗下的平安担保创新绿色金融产品和服务，将自身治理和运营融入绿色发展中，为绿色低碳产业带来“省心、省时、又省钱”的服务体验。
一季度，绿色融资专属优惠方案提供优惠借款3.1亿元。
高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。金融要为经济社会发展提供高质量服务。陆金所控股通过创新的“党建+”模式，不断拓宽普惠金融广度，提升“高质量”的发展成色。
01
创新“党建+消保”模式，切实履行消费者保护义务。对内设立覆盖事前、事中、事后的消保全流程审查机制，同时在负责任营销等领域进行严格管理，切实维护消费者合法权益。对外，则加速畅通官方微博、企业微信等渠道，创新消保防非宣教形式，缩短消费者金融知识获取路径，助力消费者守好自身“钱袋子”。2024年以来，陆金所控股总分班子参与 “班子领导面谈计划”、“点石成金计划” ，班子走进基层、接待群众，上半年累计接访89场，总结业务提升举措11条，形成合力切实履行消费者保护义务。陆金所控股开展“高管讲消保”系列活动，触达300万人次。以党建联建为抓手，在当地金融监管局、消费者委员会等监管单位指导下，开展特色多样化防非宣教活动。
02
通过“党建+乡村振兴”，陆金所控股通过多方合作支持乡村小微群体，协助推进乡村振兴发展。从2020年11月全力推进乡村振兴进程至今，平安担保累计为超31万名涉农产业小微企业主、农户提供超380亿融资服务。“新农人”项目为约900户社员实现了增收，项目受益人超2500人。“惠农金”项目，累计协助农村合作社带头人及农创者近300位，取得帮扶资金超1.5亿元，直接扶持建档立卡户超800户，带动周边超13000人，覆盖14个省份，40个县域。
03
通过“党建+公益”，投身社会公益。陆金所控股连续开展乡村支教公益活动，通过提供课程、发放助学基金、援助学习用品、捐赠等方式全面提升乡村地区教育质量。金融+双碳，致力于推广生态文明建设。公司积极开展志愿者绿色公益活动“美丽行动” ，已在全国27个省份的超110个城市开展。“平安守护者-国家公园”项目已守护1000个动植物种、守望10000平方公里土地、移植50，000株树苗、修复超604亩大熊猫栖息地，并推动超5万名带头人学习乡村绿色发展知识，该项目同步入选清华大学MBA案例。
陆金所控股融入全面建设社会主义现代化国家大局，坚持服务实体经济高质量发展，提升金融服务实体质效，创新书写金融五篇大文章，在中国式现代化建设的新征程中持续贡献力量。
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